开云(中国)
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遇到过总是询价,却从不下单的——这是同行,隔三差五看看行情的,我早已习以为常。
总是询价,从不下单的终端客户,我就遇到俩个——一个省内的A客户,一个省外的B客户。
A客户三四年前第一次跟我询价一批JUKI吸嘴及飞达配件,报价—审批—下单—付款,一切都很顺利。第一单,为表重视,我亲自送货,送货后顺便请客户一起吃了个便饭,我们相谈甚欢,席间聊天得知,此客户每半年固定采购一批贴片机配件。
接下来的时间里,我大约每年会接到A客户的一两次报价,每次报价后客户都说等确定后复你,基本都没了下文,我打电话去问结果时,答复要么是还没确定,要么是已经买了,下次找你吧。
有一次,我开诚布公的问:“怎么没在我这里买呀,是质量不满意还是单价贵了?”客户答:“都不是哦。”然后吱唔着没原因。
我就奇怪了,A客户买过我的配件,如果质量不好,第一次就会有反馈了,如果是嫌单价贵了,也没见他讨价还价,如果说是关系没到位,我们平时聊的还行。
B客户情形也差不多。
为什么每次都询价,每次都不买呢?而且还没原因的。百思不得其解。
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